Babyspace


επιστροφή στα projects

USABILITY REVIEW & USER TESTING

Το Babyspace μεγάλωσε, ωρίμασε και άρχισε να σκέφτεται την επόμενη ημέρα του site. Στα πλαίσια αυτά ζήτησε από το UXlab να εξετάσει το site και να καταγράψει τα κυριότερα σημεία που χρήζουν βελτίωσης από πλευράς χρηστικότητας και UX.

Για να αντιμετωπίσουμε το task αυτό, χρησιμοποιήσαμε ένα συνδυασμό μεθόδων και εργαλείων, ξεκινώντας από την αξιοποίηση των στοιχείων Analytics της σελίδας. Αυτό μας επέτρεψε να εντοπίσουμε τυχόν προβληματικά σημεία που δεν φαίνονται με «γυμνό μάτι» αλλά και να αποκτήσουμε καλύτερη εικόνα της συμπεριφοράς των χρηστών στο site. Στη συνέχεια έγινε ένα Usability Review δηλαδή η περιήγηση και επισκόπηση της σελίδας βάσει συγκεκριμένων σεναρίων χρήσης και των δεικτών (heuristics). Ακολούθησε User Testing με συμμετέχουσες που αποτελούν το βασικό κορμό του target audience, ώστε να τεσταριστούν πιο λεπτομερώς συγκεκριμένα tasks στη σελίδα.

Τα πορίσματα αναλύθηκαν διεξοδικά σε ένα πολυσέλιδο report με screenshot analysis, checklist θεμάτων με severity rating και προτάσεις βελτίωσης με wireframes όπου χρειάστηκε. Για την καλύτερη κατανόηση των προτάσεων έγινε και πολύωρη παρουσίαση στη διοίκηση της εταιρείας όπου είχαμε την ευκαιρία να συζητήσουμε για τη γενικότερη UX στρατηγική του brand στα επόμενα χρόνια.

επισκεφθείτε το site

Το UXlab προσέφερε πολύτιμα insights και πρότεινε καινοτόμες λύσεις για την επόμενη version του website μας, οι οποίες είμαστε βέβαιοι ότι θα συνεισφέρουν στο να μας φέρουν ακόμα ένα βήμα πιο κοντά στους στόχους και το όραμά μας. Η συνεργασία μας ήταν άψογη και εποικοδομητική όπως και η ποιότητα της μελέτης που εκπονήθηκε για εμάς.

Αντώνης Παπαποστόλου | Digital Business Development Manager

CloseGallery_Clients
  • Babyspace / Η Homepage είναι σημαντική πύλη εισόδου για ένα portal σαν το Babyspace

  • Babyspace / Λεπτομέρεια από το report που παραδώσαμε

  • Babyspace / Η διαδικασία εγγραφής εξετάστηκε με user testing

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ!

Αριστοτέλους 95, 13674, Αχαρναί, Αθήνα
ΣΤΕΙΛΤΕ ΜΑΣ ΜΗΝΥΜΑ